AUTORE: Ing. Daniel Mauro Zanchi
TUTORS: Ing. Giovanni Franchi
SOCIETA’: E.T.S. S.p.A.
MASTER: Master di 2° livello in “Project and contract management in construction works” a.a. 2019/2020
La presente tesi di Master in “Project and Contract management in construction works” intende esporre ed analizzare la gestione da parte della società E.T.S. S.p.A. – Engineering and Technical Services – del servizio relativo alla redazione del progetto definitivo ed esecutivo finalizzato all’intervento di ricostruzione dell’ospedale di Amatrice, in qualità di membro mandante del Raggruppamento Temporaneo di Progettisti aggiudicatario del progetto commissionato dalla Regione Lazio.
L’obiettivo è stato quello di fare una valutazione alla luce delle conoscenze acquisite durante il corso di master per avere una misura di quanto i processi attualmente in uso all’interno dell’azienda siano aderenti ai contenuti studiati ed individuare i punti su cui indirizzare gli sforzi futuri per continuare a migliorare la gestione dei progetti da parte dell’Organizzazione. L’analisi che si offre in questo lavoro è basata su quanto si è potuto osservare in prima persona in qualità di membro del team di progettazione strutturale che si è occupato dei calcoli strutturali dell’opera.
La tesi inizia con un’introduzione alla struttura societaria di E.T.S., un inquadramento generale della commessa in termini di tipologia di stakeholder coinvolti, l’analisi dei principali aspetti del contratto ed il ciclo di vita del progetto.
Dopo aver definito la tipologia di organizzazione di progetto con cui può essere classificata la società, si procede analizzando nel dettaglio la gestione della progettazione definitiva ed esecutiva, ricostruendo le modalità di management effettivamente attuate per portare a compimento il progetto e proponendo al tempo stesso alcuni strumenti di gestione che avrebbero potuto essere utilizzati. Sono state per esempio ricostruite le breakdown structures (WBS e OBS) combinandole per formare la RAM. Basandosi sulle comunicazioni ufficiali intervenute tra la Committenza ed RTP è stata proposta la Project Schedule ed è stato illustrato il Critical Path della progettazione esecutiva. Dopo una breve analisi delle tecniche di Earned Value nell’ambito del cost management si è analizzata la gestione della qualità e sono state trattate due Change Request. E’ stata analizzata la comunicazione aziendale. Al termine della tesi sono riportate le considerazioni in merito alle aree di management su cui la società potrebbe indirizzare i suoi sforzi per migliorare ulteriormente la gestione dei futuri progetti. Ad esempio realizzare un piano della comunicazione, implementare un piano della qualità del progetto e potenziare, per le fasi di executing e monitor and controlling, la suite di software gestionali già in uso di modo che possano fornire informazioni anche in forma grafica. Per quanto riguarda la fase di closing istituire una modalità di comunicazione formale di rilascio delle risorse impegnate a commessa terminata. Incentivare la diffusione di WBS, OBS e RAM complessive e specifiche per singole unità funzionali, di modo da definire chiaramente responsabilità dei ruoli e flusso delle informazioni. Implementare un metodo scientifico statistico di problem solving per indirizzare l’azienda verso un approccio di Lean Construction ed introdurre un processo di analisi dei rischi.
Project Life Cycle
La complessità della gestione di un progetto come il nuovo ospedale di Amatrice ed il livello di coinvolgimento delle risorse invita a considerare infine il passaggio dell’azienda da una macrostruttura organizzativa del progetto di tipo a matrice forte ad una di tipo Task Force.
FOR INTERNATIONAL STUDENTS
This Master’s thesis in “Project and Contract management in construction works” intends to expose and analyze the management by the company E.T.S. S.p.A. – Engineering and Technical Services – of the service relating to the drafting of the final and executive project aimed at the reconstruction of the Amatrice hospital, as principal member of the Temporary Grouping of Designers awarded the project commissioned by the Lazio Region.
The goal was to make an assessment in the light of the knowledge acquired during the master’s course in order to have a measure of how much the processes currently in use within the company adhere to the contents studied and identify the points on which to direct the future efforts to continue improving the Organization’s project management. The analysis that is offered in this work is based on what we have been able to observe firsthand as a member of the structural design team that dealt with the structural calculations of the work.
The thesis begins with an introduction to the corporate structure of E.T.S., a general framework of the order in terms of the type of stakeholder involved, the analysis of the main aspects of the contract and the life cycle of the project.
After defining the type of project organization with which the company can be classified, we proceed by analyzing in detail the management of the final and executive design, reconstructing the management methods actually implemented to complete the project and at the same time proposing some tools management systems that could have been used. For example, breakdown structures (WBS and OBS) have been reconstructed by combining them to form RAM. Based on the official communications between the Client and RTP, the Project Schedule was proposed and the Critical Path of the executive design of the structural part was illustrated. After a brief analysis of Earned Value techniques in the context of cost management, quality management was analyzed and two Change Requests were handled. Corporate communication was analyzed.
At the end of the thesis there are the considerations regarding the management areas on which the company could direct its efforts to further improve the management of future projects. For example, create a communication plan, implement a project quality plan and enhance, for the executing and monitor and controlling phases, the management software suite already in use so that they can also provide information in graphic way. As regards the closing phase, establish a formal communication method for the release of the resources committed after the contract is completed. Encourage the diffusion of overall and specific WBS, OBS and RAM for single functional units, in order to clearly define role responsibilities and information flow.
Implement a scientific statistical method of problem solving to direct the company towards a Lean Construction approach and introduce a risk analysis process.
The complexity of managing a project such as the new hospital in Amatrice and the level of involvement of resources invites us to finally consider the transition of the company from a strong matrix type project organizational macrostructure to a Task Force type.